ご来店不要。オンラインからカンタン申し込み。
弓の毛替えをオンラインから申し込みできるようになりました。
弓の毛替えをしたいけれどお店が遠い、来店が困難というお客様へ。オンライン通販での毛替えサービスを実施しております。
こちらのサイトからお申し込みいただき、配送していただくだけで簡単にご利用いただけます。
当店専属の職人が毛替えを担当いたします。
毛替えの実績豊富な各店専属の職人がお客様の弓の毛替えを行います。
お好みの毛種をお選びいただけます。
馬毛は数種ご用意しております。どれが良いかお困りの際はスタッフまでお気軽にご相談ください。
お申し込みは簡単4つのステップ
メールフォームから申し込み
まずは一番下の入力フォームに必要事項をご記入いただき、お申し込みください。その後担当スタッフより作業に関する詳細をメールにてお知らせいたします。
弓を梱包して発送
スタッフより届いたメールの内容に問題が無い場合、宅配便で弓を店舗までご配送ください。
弓の送り方
手順1.
ケースは弓の種類に応じた専用のものをご用意ください。両端をティッシュペーパーなどでくるみ、弓がケース内で動かないように保護してください。 バイオリン、ビオラの場合は楽器ケースでも問題ございません。
手順2.
弓を収納したケースを段ボール等の箱に入れます。クッション材を詰めるなどして、ケースが箱内でガタガタと動かないようにしっかりと固定してください。
手順3.
箱をしっかりとテープで留めて完成です。
ケースの場合
1.弓ケースの場合は、弓の両端をティッシュなどで保護する。
2.ケースを段ボール等に入れ、クッション材等を詰めて動かないように。
3.ガムテープなどでしっかりフタをしてください。 
ケースを持っていない場合
メールフォームからお申し込みの際に梱包材もご注文ください。このページ内の申し込みフォーム内にある「 梱包資材を注文する 」にチェックを入れてください。 資材が届いたら下記の手順を参考に梱包してください。
手順1.
最初に小さい箱に弓を入れてください。
手順2.
両端をティッシュペーパーなどでくるみ、弓が箱内で動かないように保護してください。
手順3.
大きい方の段ボール箱に弓の箱を入れます。 クッション材を詰めるなどして、ケースが箱内でガタガタと動かないようにしっかりと固定してください。
手順4.
箱をしっかりとテープで留めて完成です。
1.小さい方の箱に弓を入れる。
2.弓の両端をティッシュやクッション材で保護する。
3.大きい箱に梱包した箱を入れる。
4.クッション材等を詰めて動かないように。
5.ガムテープなどでしっかりフタをしてください。
※上記はあくまでも一例です。この通りの梱包方法でなくても問題はございません。
※いずれも中身が動かないように、クッション材等を活用して梱包してください。
※バイオリンケース等を使用する場合も、運送時に傷の付かないよう段ボールなどで上から梱包してください。
見積もり金額を当店よりご連絡
お客様よりお送りいただいた弓を確認次第、詳しい修理のお見積もりをメールでお知らせいたします。
※弓の状態によっては毛替えが行えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
毛替え作業の開始
お見積もり金額にご納得いただけましたら、作業を開始いたします。
※作業開始後に新たに問題が発覚する場合がございます。その際は追加料金や作業の可否をご連絡いたします。
作業完了後、ご連絡いたします。その後、お支払いの確認が取れ次第、お客様へご返還となります。
※決済方法は下記注意事項をご確認ください。
申込フォーム
注意事項
決済について
- 決済は当社通信販売サイトを通してクレジットカードまたはその他決済方法にて行っていただきます。
＜クロサワオンラインショッピング＞ https://shop.kurosawagakki.com/
＜決済方法＞ https://shop.kurosawagakki.com/pages/guide/for-payment - 決済にあたってはお客様専用の通販ページURLをお知らせいたします。
- 決済の際、通販サイト上では「全国送料無料」と表記されますが、各料金には「返送時の送料￥1,100」と「宅配毛替え手数料￥660」が含まれております。
費用について
- 発送に関わる費用はお客様のご負担となります。
- 銀行振込で発生する手数料はお客様側でのご負担となります。
配送について
- 発送に必要な梱包材はお客様側でご用意いただくか、有料（￥1,100税込）にて当社からお送りさせていただきます。梱包の方法は上記の説明をご参考ください。 ※梱包資材用のテープ等はご用意ください 。※沖縄県、離島の場合当社からの梱包材は要見積もり。
- 当社からの返送は一律料金となり、全体の見積もり金額に含ませていただきます。【北海道・九州・本州 】￥1,100円 【沖縄・離島】ご相談。
- 弓の価格が30万円を超える場合、お手数ですが運送保険にご加入いただいたうえでご発送ください。当社から返送の際にも保険に加入いたします。（30万円以下は当社負担。それ以上はご相談。）
- 配送中や 当社の責任賠償保険の範囲を超えた弓の破損に関して当社では責任を負いかねますので予めご了承ください。
- 当店での作業完了後は速やかに発送のうえ、発送完了のご連絡をメールにてお知らせいたします。
キャンセルについて
- お見積もり金額にご納得いただけなかった場合や、施工不可と判断した場合はキャンセル処理をさせていただきます。その際の返送は着払いとさせていただき、返送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
毛替え割引き優待券をお持ちのお客様へ
- 割引き優待券をご利用になる場合、備考欄に「○○％割引券使用」とご明記いただき、弓と一緒に店舗までお送りください。
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